Politica de confidențialitate
📌 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Politica de Confidențialitate – Petzepedia
1. Cine suntem
Acest site este operat de SC Petzepedia SRL, CUI RO50888070, sediu în Str. Vasile Conta, nr. 3-5, sc. B, Sector 2, București.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date:
Nume și prenume
Adresă email
Adresă de livrare
Număr de telefon
Date de plată (gestionate securizat de procesatorul de plăți)
Date tehnice (cookies, IP, device)
3. Scopul prelucrării
Datele sunt folosite pentru:
procesarea comenzilor
livrare
facturare
suport clienți
marketing (numai cu acordul explicit al clientului)
securitatea platformei
4. Baza legală
Prelucrarea se face conform:
Art. 6(1)(b) – contract
Art. 6(1)(c) – obligație legală
Art. 6(1)(a) – consimțământ
5. Stocarea datelor
Datele sunt stocate în Shopify, Google, și alte servicii securizate din UE/SUA (sub Clauze Contractuale Standard – SCC).
6. Drepturile tale (GDPR)
Drept de acces
Drept la rectificare
Drept la ștergere
Drept la portabilitate
Drept la opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
7. Transferul datelor
Datele pot fi transferate către:
curieri
procesatori de plăți
servicii de email
Doar strict necesar pentru funcționarea magazinului.
8. Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate:
5 ani pentru documente fiscale
până la retragerea consimțământului pentru marketing
9. Contact GDPR
Email: office@petzepedia.com
📌 3️⃣ POLITICA COOKIES
Politica Cookies – Petzepedia
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici plasate pe dispozitivul utilizatorului pentru a asigura funcționalitatea site-ului și analiza traficului.
2. Tipuri de cookie-uri utilizate
✔ Cookie-uri esențiale
Necesare pentru funcționarea site-ului (autentificare, coș, checkout).
✔ Cookie-uri de performanță
Google Analytics, Shopify Analytics.
✔ Cookie-uri de marketing
Meta Pixel, Google Ads, remarketing.
3. Consimțământ
La prima vizită, utilizatorul este informat despre cookies și poate accepta/refuza utilizarea lor (banner cookies Shopify sau aplicația ta actuală).
4. Administrarea cookie-urilor
Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile din browser.
5. Contact
Pentru întrebări despre cookies: office@petzepedia.com